U2 BAGS  衷心期望您滿意所選購的每個商品﹐但若您需要退回商品﹐我們會盡力提供協助。

 

退貨

【消費者保護法】 消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。)

 

（一）於U2BAGS網站購買之商品皆可享有七天商品鑑賞期。

（二） 欲退貨、新品不良之退換等問題，請在收到商品七日內，與客服聯繫相關退換貨事宜。

（三） 欲辦理退換貨之商品需保持商品包裝完整、配 (附) 件齊全，且商品須完好無損傷。提醒您在拆封時，勿立即丟棄或破壞包裝材，並妥善保管發票及相關送貨單據。

（四）若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷、髒污，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。

（五） 收到您的退貨，在檢查無誤且確認商品是完善後，我們會開始進行退款作業。

（六） 若退款帳號非玉山銀行之帳號，跨行轉帳15 NTD.手續費會在退款的總額內扣除。

 

 • 請先線上填寫退貨表單， 並在表單中清楚註明目前商品狀況及退貨原因， 退款帳號請一併完整提供。

 • 退貨物流一律採取客戶方自行到超商使用店到店寄件，目前並無到府收退之服務。

 • 目前超商退貨店到店地址請參考以下資訊

 

 • 全家便利商店 - 高雄鼎中門市

地址：807高雄市三民區金鼎路358號

電話：07-3493468
店號：012801

 

• 711 便利商店 - 高雄星展門市 

地址：高雄市三民區天祥一路88號

電話：07-3494070

店號：197939

 

• 郵寄, 宅配

地址：高雄市三民區鼎強街230號 / 建泰興業有限公司

電話：07-3428806

 

收件人姓名:李崧銓

收件人電話: 0905737228

 

退款

     U2BAGS 在收到您退回的商品，經檢測無誤後便會立即啟動退款流程 。

款項匯在 3 個工作天內(不包含例假日)匯入您在退款表單中之帳號，款項順利退回您的銀行帳號後均會用以電子郵件通知您。

 

關於保固

維修保固是 永久 的， 只要是凡加入會員- U2BAGS 的產品都享有終身保固。

 

買家們若有保固維修上之需求，請不吝嗇隨時與我們聯繫。並請在聯繫的第一時間 內跟我們確認商品的狀況或損壞程度。

 

 

維修Q&A

Q: 維修費需要負擔多少費用呢?

A:  凡是U2BAGS 產品都享有終身保固服務,

買家依情況負擔郵遞寄來回之運費, 維修費由我們吸收

 

 

Q: 維修保固是無論破損多嚴重都能修嗎?

A: 請第一時間 將商品拍照, 採E-MAIL寄信 的方式給我們的客服詢問,

在盡可能範圍內我們會提供最好的技術幫您修好